どうすれば電話番号認証ができますか？
電話番号の認証は、マイページから可能です。
認証方法は、SMSによる認証と自動音声通話による認証のいずれかをお選びいただけます。
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【重要：5月11日（月）更新】
マイページから実施できる「自動音声通話による電話番号認証」において、不具合が発生しております。
ご利用のお客様には、ご不便とご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
自動音声通話による認証が、不具合によりご利用いただけず、復旧時期は未定です。
SMSによる認証はご利用可能ですので、SMSによる認証をご利用ください。
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【電話番号認証を行う前の確認事項】
下記に当てはまる場合、正しく認証ができません。
すでに他のアカウント（例：ご家族）で認証済みの電話番号である場合
電話番号認証の解除後、一定期間をあけずに、同一の電話番号を利用している場合
＜注意事項＞
ポケモンセンターオンラインでは、不正防止のため、電話番号認証の解除（＝会員情報の登録電話番号を変更）をしてから一定期間は、同一の電話番号での認証はできません。
【SMSによる認証方法】
マイページの「電話番号認証」を押してください。
表示されている電話番号が、認証希望の電話番号と一致していることを確認してください。
「SMSで認証コードを送信する」ボタンを押してください。入力された電話番号にSMSが届きます。
届いたSMSに記載された6桁の認証コードを入力して、「認証する」ボタンを押してください。
「認証完了」の画面が表示されたら、電話番号認証は完了です。
【自動音声通話による認証方法】※通話料はお客様負担です。
現在、不具合のためご利用いただけません。復旧時期は未定です。
マイページの「電話番号認証」を押してください。
「自動音声通話で認証する」ボタンを押してください。
会員として登録済みの電話番号から、認証コード入力ページに記載された番号へお電話してください。電話で6桁のコードが読み上げられます。
読み上げられた6桁の認証コードを入力して、「認証する」ボタンを押してください。
「認証完了」の画面が表示されたら、電話番号認証は完了です。
【認証がうまくできない場合】
SMSによる認証の場合はSMSによる電話番号認証がうまくいかないをご確認ください。
自動音声通話による認証の場合は自動音声通話による電話番号認証がうまくいかないをご確認ください。
マイページの「電話番号認証」がグレーになっている場合は、電話番号が認証されているか確認したいをご確認ください。