抽選販売に応募した後でお届け先を変更できますか?

抽選販売に応募した後でお届け先を変更できますか?

注文完了後の場合は、注文履歴の注文ステータスに応じて変更可否が変わります。
※代金引換でご注文のお客様は、注文完了後にお届け先の変更はできません。

【ステータスが注文受付済みの場合】
発送前にお客様ご自身で、変更いただくことが可能です。
※会員情報としてご登録いただいているご住所が変更されても、各ご注文のお届け先は変更されません。必ず、「注文履歴」からのご変更をお願いいたします。
1.マイページの「注文履歴」から、お届け先を変更したい「注文の詳細」を選びます。
2.「お届け先情報」の欄で「変更」を押します。
3.新しいお届け先のご住所を選択(または入力)し、「変更する」ボタンを押します。
4.「お届け先を変更しますか?」のポップアップの内容を確認し、「変更する」を押します。

【ステータスが「発送準備中」「発送済み」の場合】
発送前にお届け先をご変更いただくことはできません。
出荷完了をお知らせするメールか、出荷後の注文履歴に運送会社のお問い合わせ番号を記載いたしますので、各運送会社のホームページにて配送状況をご確認のうえ、お近くの営業所に直接お問い合わせください。
なお、運送会社経由でのお届け先の変更は、別途料金がかかる場合がございます。詳細は運送業者にご確認ください。

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