抽選商品の当選後に商品が届かない

抽選商品の当選後は、該当の商品ページから、指定された支払い期間内にご注文をいただく必要がございます。

当選後の支払い期間にご注文されなかった場合は、当選は無効となります。

当選後に商品が届かない場合は、

支払い期間中にご注文を完了されていない可能性がございますので、注文履歴 をご確認ください。

注文履歴に当選商品が表示されている場合は、お届け時期になっていない可能性がございます。

商品のお届け時期を確認したい場合は、

注文履歴 > 注文の詳細内「商品情報」でご確認いただくことが可能です。ご自身の注文履歴をご確認ください。

ご注文から出荷までの目安につきましては、「商品はいつ届きますか？」をご確認ください。

出荷完了をお知らせするメール内に運送会社のお問い合わせ番号を記載いたしますので、「運送会社のお問い合わせ先」にて配送状況をご確認いただくことも可能です。