商品をカートへ入れる際にエラーが起きる

商品をカートへ入れる際にエラーが起きる場合は以下をご確認ください。

カートに入れようとしている商品が1回のご注文において、複数購入することができない商品です。

2点以上購入を希望される場合は、現在カートに入っている商品で注文を確定してから、再度カートに入れると注文が可能な場合がございます。

注文履歴を確認して、カートに入れようとしている商品の購入履歴があるかをご確認ください。

＜注文履歴に該当商品の履歴がある場合＞

購入後一定期間は、購入制限数以上の点数をご注文することはできません。

すでに注文済みの点数と現在購入希望の点数をご確認の上、購入制限数以下にしてカートに入れてください。

＜注文履歴はないが、カートのアイコンにチェックマークが入っている場合＞

すでにカートに該当商品が購入制限まで入っている可能性がございます。

右上のカートのアイコンからカートに購入したい商品が入っている場合は、そのまま「レジに進む」を押し、購入へ進んでください。

＜注文履歴はなく、カートに何も入っていない場合＞

決済の途中でエラーになった場合に表示される可能性がございます。

再注文時に上記の表示が出て購入ができない場合は、お時間をあけてお試しください。

※最大30分程度表示される場合がございます。

発送時期が異なる商品を同時にカートに入れようとした場合などに発生します。

カート内の商品をご確認いただき、同時に購入できる商品のみにして一度注文を確定させてください。

上記以外のエラーが出る場合は、

抽選商品の当選後に商品が購入できないや、

もあわせてご確認ください。