プレイヤーズクラブの本人認証が必要な抽選応募後にメールアドレスが不一致であることに気付いた場合

プレイヤーズクラブの本人認証が必要な抽選に応募した後で、ポケモンセンターオンラインのメールアドレスとプレイヤーズクラブのメールアドレスが異なることに気づいた場合は、下記の手順でご対応ください。

【対応手順】
抽選応募受付期間中にプレイヤーズクラブの登録メールアドレスをポケモンセンターオンラインの登録アドレスに一致するようにご変更ください。
(例)

ポケモンセンターオンライン

プレイヤーズクラブ

ABC@pokemon.com

CDE@pokemon.com

上記の場合は、プレイヤーズクラブのメールアドレスを「ABC@pokemon.com」に変更してください。

<注意事項>
抽選応募受付期間内に上記の手順が完了していない場合は、本人認証済みのユーザーとして扱われない可能性がございます。

【プレイヤーズクラブのメールアドレスを変更できない場合】
ポケモンセンターオンラインの登録メールアドレスをご変更いただき、双方の登録アドレスを一致させることも可能です。
ただし、ポケモンセンターオンラインのメールアドレスを修正した後から抽選応募終了までに、応募のキャンセルと再応募を実施していただく必要がございます。

<手順>
1. ポケモンセンターオンラインの登録メールアドレスを修正する
プレイヤーズクラブのメールアドレスと同じメールアドレスに修正してください。
メールアドレスの修正方法は登録情報を変更したいをご確認ください。
2. 応募した抽選を1度キャンセルをする
応募のキャンセル方法は抽選販売の応募をキャンセルできますか?をご確認ください。
3. 再度抽選販売に応募する