注文後にお届け先を変更できますか？
代金引換でご注文のお客様は、注文確定後にお届け先の変更はできません。
それ以外のお客様は、注文履歴のステータスによって変更方法が異なります。
ステータスが「注文受付済み」の場合
発送前にお客様ご自身で、変更いただくことが可能です。
※会員情報としてご登録いただいているご住所が変更されても、各ご注文のお届け先は変更されません。必ず、「注文履歴」からのご変更をお願いいたします。
マイページの「注文履歴」から、お届け先を変更したい「ご注文内容の詳細」を選びます。
「お届け先情報」の変更ボタンからフォームを開き、新しいお届け先のご住所を入力します。
内容をご確認後、「更新」ボタンを押してください。
ステータスが「発送処理中」の場合
発送前にお届け先をご変更いただくことはできません。
出荷完了をお知らせするメール内に運送会社のお問い合わせ番号を記載いたしますので、「運送会社のお問い合わせ先」にて配送状況をご確認のうえ、運送会社に直接お問い合わせください。
※運送会社経由でのお届け先の変更は、別途料金がかかる場合がございます。詳細は運送業者にご確認ください。