注文をキャンセルできますか?
「注文履歴」の各注文詳細から注文状況を確認し、「注文受付済み」の場合は、その画面からキャンセルできます。
ただし、以下のいずれかの場合はキャンセルできません。
キャンセルをすることができない旨の表示がされた商品の場合
コンビニエンスストア決済を選択し、支払済みの場合
<注意事項>
ご自身でキャンセルできる期間は、ご注文から約60分間です。
マイページ以外からのキャンセルはお受けできません。
複数の商品をまとめてご注文の場合、注文内の一部商品のみのキャンセルはできません。
【キャンセルの方法】
マイページにログインします。
注文履歴を選択し、キャンセルしたい注文の「注文詳細・各種手続き」を押してください。
ページの下部にある「注文キャンセル」を押してください。
注文をキャンセルしますか?の注意表記が出るので、キャンセルしたい場合は「キャンセルを確定する」を押してください。